1. Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• nom
• adresse e-mail
• objet de la demande
• contenu du message
• numéro de téléphone (uniquement si vous choisissez de le communiquer dans le cadre d’un échange téléphonique).

Les données sont fournies directement par vous lorsque vous utilisez le site

2. Utilisation des données

Les informations transmises via le formulaire sont utilisées uniquement afin de :

• répondre à votre demande
• échanger avec vous concernant votre projet ou votre besoin
• vous fournir les informations demandées sur nos prestations
• le cas échéant, donner suite à une demande de devis ou à une relation commerciale.

MyDigitalex ne revend pas vos données à des fins de prospection commerciale.

3. Base légale

Le traitement des données transmises via le formulaire repose sur les démarches précontractuelles. Elles sont effectuées à votre demande ou sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes qui nous sont adressées.
MyDigitalex vous demande votre consentement de manière appropriée Lorsque c’est nécessaire.

4. Destinataires des données

Les données transmises sont accessibles uniquement aux personnes nécessaires au traitement de votre demande.
Si vous utilisez un service tiers, tel que WhatsApp, le fournisseur de ce service traite lui-même ses données. Il a sa propre politique de confidentialité.

5. Durée de conservation

Les données reçues via le formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande. Le cas échéant, à la gestion de la relation commerciale.
Lorsque la demande n’aboutit pas à une relation commerciale, les échanges sont supprimés ou archivés. Pendant une durée raisonnable. Sauf obligation légale contraire.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez notamment :

• d’un droit d’accès
• de rectification
• d’effacement
• et dans certaines situations, d’un droit à la limitation ou à l’opposition au traitement de vos données.

Vous pouvez également, lorsque le traitement repose sur votre consentement, retirer celui-ci à tout moment. Pour exercer vos droits, contactez l’adresse suivante : mydigitalex@gmail.com

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL. Si vous estimez que vos données personnelles sont traitées de manière non conforme à la réglementation.

7. Cookies et services tiers

Le site peut utiliser des cookies ou des services tiers nécessaires à son fonctionnement ou destinés à améliorer l’expérience utilisateur.
Des services tiers tels que WhatsApp, Google Analytics ou d’autres outils sont utilisés sur le site. Leur utilisation et les éventuels traitements de données associés seront pris en compte dans la présente politique.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

MyDigitalex | Alexandra Berg
mydigitalex@gmail.com